Privacy Policy

🌟 TOCHAN LIGHT – brand POLICIES

1. Quality Policy (गुणवत्ता नीति)

हमारा लक्ष्य ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले LED प्रोडक्ट देना है।

सभी प्रोडक्ट्स QC टेस्ट किए हुए होते हैं।

220V–440V तक पावर टॉलरेंस वाले हाई-क्वालिटी ड्राइवर इस्तेमाल किए जाते हैं।

हर प्रोडक्ट डिस्पैच से पहले टेस्ट किया जाता है।

2. Warranty Policy (वारंटी नीति)

हम अपने अधिकांश प्रोडक्ट्स पर 1 साल की Replacement Warranty प्रदान करते हैं।

वारंटी केवल मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट पर लागू होगी।

टूटा हुआ / जलाया हुआ / बाहरी नुकसान वाली प्रोडक्ट वारंटी में शामिल नहीं होंगे।

वारंटी क्लेम के लिए बिल अनिवार्य है।

3. Return & Replacement Policy (वापसी एवं बदलने की नीति)

ग्राहक प्रोडक्ट प्राप्ति के 7 दिनों के अन्दर रिप्लेसमेंट के लिये अनुरोध कर सकता है।

रिप्लेसमेंट केवल डिफेक्टिव प्रोडक्ट पर ही मिलेगा।

गलत इस्तेमाल या गलत वोल्टेज के कारण खराब हुए प्रोडक्ट रिप्लेसमेंट में शामिल नहीं होंगे।

7. Privacy Policy (गोपनीयता नीति)

ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी केवल ऑर्डर और सर्विसिंग के लिए उपयोग की जाएगी।
हम किसी भी ग्राहक का डेटा थर्ड पार्टी को साझा नहीं करते
Delivery Policy (डिलीवरी नीति)

सभी ऑर्डर 24–48 घंटों में प्रोसेस किए जाते हैं।

भारत भर में सुरक्षित पैकिंग के साथ डिलीवरी उपलब्ध है।

ट्रांसपोर्ट में हुए नुकसान की जिम्मेदारी ट्रांसपोर्ट कंपनी की होगी।

5. Payment Policy (पेमेंट नीति)

ऑनलाइन/UPI/बैंक ट्रांसफर/कैश सभी पेमेंट मोड उपलब्ध हैं।

बड़े ऑर्डर पर एडवांस अनिवार्य है।

हम 10 AM से 7 PM तक सपोर्ट उपलब्ध कराते हैं:
📞 9661483493
📩 WhatsApp सपोर्ट भी उपलब्ध।